Infos pratiques
Comment commander en ligne ?
Sur notre boutique en ligne, vous choisissez le vêtement, déposez votre logo, voyez le prix tout de suite et commandez sans attendre de devis, dès une pièce. Voici le parcours, étape par étape.
Dès 1 pièce
Aucun minimum de commande sur la boutique en ligne.
Sans marquage
Colis expédié le lendemain de la commande.
8 à 15 jours ouvrés
Délai de production standard, selon la technique.
Express 4 jours ou 24 h
4 jours en sérigraphie, broderie, impression numérique et DTF ; 24 h sur trois produits.
Sur la fiche produit : 4 étapes
Chaque fiche produit de la boutique suit le même déroulé, affiché en haut de la page.
1
Sélectionnez un coloris
Cliquez sur les pastilles de couleur. Vous pouvez en ajouter plusieurs : chaque coloris a sa propre ligne de quantités.
2
Indiquez les quantités
Saisissez le nombre de pièces pour chaque taille. Le total et le prix unitaire HT se mettent à jour aussitôt ; plus la quantité est grande, plus le prix baisse.
3
Personnalisez
Connectez-vous ou créez votre compte (gratuit et immédiat) pour déposer votre visuel, puis choisissez l’emplacement (cœur, dos, manche…) et la technique de marquage, et visualisez le rendu. Vous pouvez aussi commander le vêtement sans marquage.
4
Ajoutez au panier
Votre article est enregistré avec ses coloris, tailles et marquages. Continuez vos achats ou passez à la commande.
Dans le panier : délai, livraison et paiement
Il ne reste que trois étapes avant le lancement en production.
5
Choisissez le délai
Production standard en 8 à 15 jours ouvrés, ou Express en 4 jours pour la sérigraphie, la broderie, l’impression numérique et le transfert DTF. Sans personnalisation, le colis part le lendemain de la commande.
6
Indiquez la livraison
Connectez-vous si ce n’est pas déjà fait, puis indiquez l’adresse de livraison.
7
Réglez votre commande
Carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe), PayPal, virement ou chèque. Pour un mandat administratif, choisissez « Virement ». Un e-mail vous confirme la commande.
Avant de commander
Trois lectures pour une commande sans mauvaise surprise.
Préparer mon fichier
Vectoriel, polices vectorisées, 300 dpi à la taille réelle : les réglages qui garantissent le rendu.
Choisir sa technique
Sérigraphie, broderie, DTF, impression numérique… : laquelle selon la quantité, le visuel et le textile.
Express 24 h
Trois produits imprimés et expédiés en 24 h, pour vos urgences.
Questions fréquentes
Faut-il un compte pour commander en ligne ?
Oui, dès que vous voulez déposer votre visuel : la personnalisation demande d’être connecté. La création du compte est gratuite et immédiate : une adresse e-mail et un mot de passe suffisent. Vous y retrouvez ensuite vos paniers, vos visuels et vos commandes.
Y a-t-il une quantité minimum ?
Non. La boutique en ligne accepte toutes les quantités, de la pièce unique à la grande série. Le minimum de 25 exemplaires ne concerne que les devis établis par notre équipe pour les projets sur mesure.
Peut-on commander sans marquage ?
Oui. À l’étape « Personnaliser ou commander sans marquage » de la fiche produit, vous pouvez ajouter le vêtement nu au panier. Une commande sans personnalisation est expédiée le lendemain de la commande.
Quels sont les délais ?
Le délai se choisit dans le panier. Comptez 8 à 15 jours ouvrés en production standard. La production Express en 4 jours, disponible uniquement sur la boutique en ligne, concerne la sérigraphie, la broderie, l’impression numérique et le transfert DTF. Pour une urgence, l’offre Express 24 h propose trois produits imprimés et expédiés en 24 h. Sans personnalisation, le colis est expédié le lendemain de la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe), PayPal, le virement bancaire et le chèque. Les mandats administratifs sont acceptés : choisissez « Virement » au moment du paiement.
Quel fichier déposer pour mon logo ?
Un fichier vectoriel (.ai ou .pdf) avec les polices vectorisées donne le meilleur résultat. Pour une image, prévoyez 300 dpi à la taille réelle d’impression. Notre guide « Préparer mon fichier » détaille chaque réglage.
Les associations et les revendeurs ont-ils des tarifs particuliers ?
Oui. Les associations déclarées bénéficient de 10 % de remise permanente sur leurs commandes passées depuis la boutique en ligne (tarif association). Les revendeurs ont des tarifs dédiés, activés sur leur compte après validation (espace revendeurs).
Je n’arrive pas à trouver mon produit ou à configurer mon marquage : que faire ?
Demandez-nous un devis par le formulaire de contact ou appelez l’atelier au 02 99 62 31 94. Nous répondons sous 24 h ouvrées avec une proposition de vêtement, de technique et de prix.
Prêt à commander ?
Personnalisez votre textile en ligne
Choisissez votre article dans notre catalogue, déposez votre logo et voyez votre prix en quelques clics. Un doute sur un fichier ou une technique ? Nous répondons sous 24 h ouvrées.
Ou appelez l’atelier au 02 99 62 31 94 — Châteaubourg, entre Rennes et Vitré.